配送ポリシー
配送ポリシー
LYVET（以下「当社」といいます）の商品配送について、以下の通りご案内いたします。
1. 配送地域
日本全国にお届けいたします。
2. 配送料金
¥6,000（税込）以上のご注文で 送料無料 にてお届けいたします。¥6,000 未満のご注文の場合は、全国一律 ¥600（税込）の配送料を頂戴いたします。沖縄県および離島への配送には、別途追加料金が発生する場合があります。
3. 配送業者
ヤマト運輸（宅急便）または日本郵便（ゆうパック）にて発送いたします。配送業者の指定はお受けできません。
4. 出荷までの日数
- ご注文確認後、通常 1〜3 営業日以内 に発送いたします。
- 平日 14:00 までのご注文は、当日中に発送手続きを行います。
- 在庫状況により、発送までお時間をいただく場合があります。その場合は、メールにてご連絡いたします。
5. お届け日数
- 関東・関西エリア: 出荷後 1〜2 日
- 北海道・九州・四国: 出荷後 2〜3 日
- 沖縄県・離島: 出荷後 3〜5 日
天候、交通状況、繁忙期等により、お届けが遅れる場合があります。
6. お届け時間帯の指定
ご注文時に、以下の時間帯を指定できます。
- 午前中
- 14:00〜16:00
- 16:00〜18:00
- 18:00〜20:00
- 19:00〜21:00
7. 梱包
環境に配慮し、再生段ボールおよび紙製の緩衝材を使用しています。プラスチック製の梱包資材は最小限に抑えています。
8. 追跡番号
発送完了後、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。配送業者のウェブサイトでお荷物の追跡が可能です。
9. 不在時の対応
ご不在の場合は、配送業者の不在連絡票に従い、再配達のご依頼をお願いいたします。
10. 海外配送
現在、海外配送には対応しておりません。今後対応予定です。
11. お問い合わせ
配送に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- メール: contact@lyvet.co
- 電話: 03-6457-2389（平日 10:00〜18:00 / 土日祝を除く）
最終更新日: 2026年5月